Vacatures

Werken bij GlasGarage?

Callcenter medewerker GlasGarage (oproepbasis m/v)

GlasGarage heeft met meer dan 100 vestigingen op franchisebasis in Nederland het grootste netwerk in de branche. In korte tijd is GlasGarage uitgegroeid tot dé autoruitspecialist van Nederland. Dit laatste hebben we onder meer bereikt met een zeer dicht landelijk netwerk, goed opgeleide medewerkers en een duidelijke focus op kwaliteit en klanttevredenheid. Daarnaast is GlasGarage onderdeel van Belron®, wereldwijd marktleider in het repareren en vervangen van voertuigbeglazing.
Voor ons hoofdkantoor in Tilburg zijn we op zoek naar een:
Callcenter medewerker (parttime m/v)
die ons callcenter komt versterken. Werken bij GlasGarage betekent werken in een dynamische en uitdagende omgeving, waarbij service centraal staat.Ben jij die callcenter medewerker die het verschil maakt in het contact met onze interne en externe klanten? Jij bent namelijk ons visitekaartje en het eerste aanspreekpunt. Je neemt ruitschades op van klanten en helpt en ondersteunt daarnaast onze vestigingen als zij vragen hebben. Tevens ben je vriendelijk en klantgericht en denk je met de klant mee. Je bent in staat de klant te overtuigen dat hij bij jou aan het juiste adres is voor het oplossen van zijn ruitschade.
Wat wij bieden:
  • Een leuke job met veel ruimte voor eigen inbreng.
  • Werken binnen een klein en gedreven team vanuit een open bedrijfscultuur.
  • Marktconform salaris.
  • Je basis werkuren zijn:  woensdag van 15.30 uur tot 17.30 uur   vrijdag van 15.30 uur tot 17.30 uur

Wat verwachten we verder van je?

  • Je bent met name extra inzetbaar in de vakantieperiodes • Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een flexibele instelling
  • Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en je bent communicatief sterk.
  • Je bent pro actief en oplossingsgericht.
  • Je hebt een duidelijke en prettige telefoonstem.
  • Je bent woonachtig in Tilburg of nabije omgeving.

Wat ga je doen?

  • Je bent verantwoordelijk voor alle inkomende telefoongesprekken op het hoofdkantoor van zowel onze interne als externe klanten.
  • Je staat klanten te woord en voorziet ze van de juiste informatie.
  • Je behandelt telefonische en online schademeldingen.
  • Je verzorgt administratieve taken ter ondersteuning van diverse collega’s.

100% enthousiast?

Heb jij nu al zin om bij ons aan de slag te gaan? Stuur je sollicitatie en motivatie naar Karlijn van Bijnen (officemanager). Ook kun je bij haar terecht als je nog vragen hebt over deze functie. Zij is te bereiken via e-mail k.vanbijnen@glasgarage.nl en via het telefoonnummer: 088-4527427. Voor meer informatie over onze organisatie kun je terecht op www.glasgarage.nl

Deel uitmaken van het GlasGarage team?